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Allgemein
Bestellung
Funktionen
Test-Account
 Allgemein
Was kann ich mit SecurityConsole machen?
Mit SecurityConsole können Sie für alle Ihre Computer von einer zentralen Stelle die Einstellungen zu Microsoft Security Essentials verwalten, die Konformität der Computer einsehen und Verwaltungsaufgaben durchführen.
Welche Verwaltungsaufgaben kann ich von der Console aus durchführen?
Sie können zentral über die Console folgende Aufgaben auf den von SecurityConsole verwalteten Computern durchführen lassen: Schnelle oder vollständige Überprüfung auf Antimalware, Signaturen aktualisieren, Windows-Dienste starten und stoppen, Computer neustarten, herunterfahren und per Wake-On-Lan einschalten. Außerdem können Sie eine automatische Umschaltung von Energiesparplänen zwischen Arbeitszeit und Nichtarbeitszeit definieren, um so außerhalb von Arbeitszeiten den Energieverbrauch eingeschalteter Computer zu senken.
Kann ich SecurityConsole kostenfrei testen?
Selbstverständlich. Melden Sie sich einfach für einen kostenfreien Account an, mit dem Sie alle Funktionen von SecurityConsole 30 Tage lang mit bis zu drei Computern testen können.
Wieviele Computer kann ich mit einem Account bei SecurityConsole verwalten?
Je nach Paket, welches Sie abonnieren können, variiert die Anzahl der Computer, die Sie mit einem SeucrityConsole-Account verwalten können. Beim kostenfreien Testzugang ist die verwaltung auf maximal drei Computer beschränkt.
Ich bin Dienstleister für Unternehmen. Kann ich mit SecurityConsole auch die Computer für meine Kunden überwachen?
Ja. Mit einem SecurityConsole-Account können Sie Computer von anderen Accounts überwachen, sofern die Besitzer dies entsprechend freigegeben haben.
Wieviele Accounts (z.B. von meinen eigenen Kunden) kann ich mit SecurityConsole verwalten?
Je nach Paket, welches Sie abonnieren können, variiert die Anzahl der Accounts, die Sie mit Ihrem eigenen SeucrityConsole-Account verwalten können. Beim kostenfreien Testzugang ist die Verwaltung auf maximal einen weiteren Account beschränkt.
Ich bin End- bzw. Privatkunde. Kann ich trotzdem einen SecurityConsole-Account erstellen?
Leider Nein. Unser Angebot richtet sich ausschlißlich an gewerbetreibende Personen und Firmen mit Sitz in Deutschland.
Unser Firmensitz ist außerhalb Deutschland. Kann ich trotzdem einen SecurityConsole-Account erstellen?
Leider Nein. Unser Angebot richtet sich ausschlißlich an gewerbetreibende Personen und Firmen mit Sitz in Deutschland.
Bestellung
Wie wird SecurityConsole lizenziert?
Da SecurityConsole ein Onlinedienst ist, erfolgt die Abrechung der Nutzung in Form von Abonnements mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Die Bezahlung erfolgt dabei immer für die gesamte Laufzeit im Voraus.
Wie kann ich bestellen?
Für die Bestellung eines Abonnements müssen Sie über einen SecurityConsole-Account verfügen. Melden Sie sich dazu einfach für einen kostenfreien Testzugang an und führen Sie nach der Akivierung des Accounts den Bestellvorgang durch.
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Nein. Näher sich ein Abonnement dem Laufzeitende erhalten Sie automatisch eine Benachrichtiung, damit Sie selbst entscheiden können, ob Sie das Abonnement verlängern möchten.
Ich habe einen kostenfreien Test-Account und möchte ein Abonnement bestellen. Muss ich danach alle meine Computer neu konfigurieren?
Nein. Alle Ihre Konfigurationseinstellunen des Test-Accounts bleiben erhalten und Sie können direkt nach der Bestellung wie bisher mit der Überwachung und Verwaltung Ihrer Computer ohne Unterbrechung fortfahren.
Mein kostenfreier Test-Account ist abgelaufen und ich möchte ein Abonnement bestellen. Muss ich mich neu anmelden?
Sie können innerhalb einer Woche nach Ablauf Ihres Test-Accounts noch eine Bestellung dazu durchführen. Danach ist leider der Account nicht mehr verfügbar und Sie müssen einen neuen Test-Account erstellen, zu dem Sie dann ein Abonnement bestellen können.
Ist die Bezahlung per per Rechnung möglich?
Ja. Wenn Sie ein Abonnement bestellen, wird Ihnen automatisch eine Rechnung (als signierte PDF-Datei gem. §14 Abs. 3 Nr. 1 UStG) per E-Mail zugesendet, die Sie bequem per Überweisung auf unser Konto ausgleichen können.
Erhalte ich eine signierte Rechnung?
Ja. Sie erhalten eine Rechnung als signierte PDF-Datei gem. §14 Abs. 3 Nr. 1 UStG per E-Mail.
Warum muss ich mich mit einer Handynummer verifizieren?
Um die missbräuchliche Nutzung unseres Angebots zu verhindern, ist eine Verifizierung vor der Abgabe einer Bestellung erforderlich. Dazu fordern wir Sie während des Bestellvorgangs auf, eine Handynummer einzugeben, an die wir eine für Sie kostenfreie SMS mit einem Code zur Bestätigung senden können.
Ich habe einen Promotion-Code erhalten. Wo kann ich ihn eingeben?
Sie können den Promotion-Code direkt im Bestellvorgang eingeben.
Funktionen
Welche Einstellungen muss ich vornehmen, damit ich meine Computer mit SecurityConsole verwalten kann?
Sie müssen nur die Clientsoftware auf den zu überwachenden Computern installieren, die Sie direkt auf Ihrer Console zum Download finden. Ihr Account bei SecurityConsole besitzt bereits alle standardmäßigen Einstellungen, die automatisch von jedem Computer angewendet werden, aud dem die Clientsoftware installiert ist.
Welche Software muss ich für die Verwaltung verwenden?
SecurityConsole bietet Ihnen eine universelle und einfache Verwaltung im Web an ("Cloud-Dienst"). Sie benötigen nur einen gängigen Internet-Browser, um von jedem Ort der Welt aus jederzeit auf die Console zugreifen zu können.
Welche Software muss ich auf den zu überwachenden Computern verwenden?
Damit der Dienst von SecurityConsole Ihre Computer überwachen kann, ist die Installation einer Software erfoderlich. Sie können das Installationspaket direkt in der Console herunterladen und auf den Computern installieren. Mindestvoraussetzungen für die Installation ist: Windows XP SP3 oder höher, sowie Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 und Microsoft Security Essentials.
Kann ich die selben Einstellungen zentral konfigurieren, die es auch in Microsoft Security Essentials gibt?
Ja. Sie können alle Einstellungen konfigurieren, die auch direkt in Microsoft Security Essentials verfügbar sind. Darüber hinaus können Sie auch weitere Einstellungen vornehmen, die nicht in Microsoft Security Essentials angezeigt werden.
Kann ein Benutzer die zentral vorgenommenen Einstellungen in Microsoft Security Essentials wieder verändern?
Nein. Die von Ihnen zentral über die Console vorgenommenen Einstellungen für Microsoft Security Essentials können von Benutzern nicht geändert werden und Sie stellen somit sicher, dass Ihre Richtlinienvorgaben stets angewendet werden.
Kann ich eine regelmäßige Übersicht bekommen, auch wenn ich mich nicht täglich an der Console anmelde?
Ja. Im Verwaltungsbereich der Console können Sie einstellen, dass Sie einen täglichen Statusbericht aller Computer per E-Mail erhalten.
Werde ich benachrichtigt, wenn sich Malware auf den Rechnern ausbreitet?
Ja. Im Verwaltungsbereich der Console können Sie einstellen, dass Sie per E-Mail benachrichtigt werden, wenn sich Malware im Netzwerk ausbreitet.
Welche Voraussetzungen sind erforderlich, damit ich einen Computer aus der Ferne einschalten kann?
Das Einschalten eines von SecurityConsole verwalteten Computers aus der Ferne erfolgt über Wake-On-Lan. Der betreffende Computer muss diese Funktion unterstützen, die meist per BIOS aktiviert werden kann. Es muss mindestens noch ein Computer mit der Clientsoftware von SecurityConsole im gleichen Netzwerk eingeschaltet sein, über den der Einschaltvorgang ausgeführt werden kann.
Funktioniert SecurityConsole auch ohne dass Microsoft Security Essentials auf den Computern installiert ist?
Nein. Eine der Hauptaufgaben von SecurityConsole ist es, die zentrale Verwaltung der Funktionen von Microsoft Security Essentials zu übernehmen.
Müssen zu überwachende Computer Mitglied einer Domäne sein?
Nein. Computer, die Sie mit SecurityConsole verwalten möchten, können sowohl Mitglied einer Arbeitsgruppe oder einer Domäne sein.
Wie kann ich einen Account (z.B. von einem meiner Kunden) über meinen Account bei SecurityConsole verwalten?
Sie können im Verwaltungsbereich der Console eine Einladung an den Account erstellen, den Sie über Ihren Account verwalten möchten. Der Besitzer des Accounts erst in der Console Ihrer Einladung zustimmen, bevor Sie dessen Computer in Ihrem Account sehen und verwalten können.
Ist die Kommunikation sicher?
Ja. Sowohl der Zugriff auf die Console, als auch für die Übertragung von Daten zwischen Ihren Computern und unserem Dienst ist mit SSL geschützt.
Test-Account
Wieviele Computer kann ich mit einem kostenfreien Test-Account verwalten?
Mit dem kostenfreien Test-Account von SecurityConsole können Sie bis zu drei Computer überwachen und verwalten.
Wie lange kann ich SecurityConsole kostenfrei testen?
Sie können SecurityConsole ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des Test-Accounts bis zu 30 Tage lang kostenlos testen. Selbstverständlich können Sie dabei jederzeit über eine Bestellung in ein kostenpflichtiges Abonnement zur dauerhaften Nutzung wechseln.
Ich habe mich angemeldet, aber keine Zugangsdaten erhalten. Was nun?
Bitte überprüfen Sie zuerst, ob vielleicht unsere Aktivierungsnachricht eventuell in Ihrem Spam-Filter gelandet ist. Sollten Sie die Aktivierungsmail dennoch nicht erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Ich habe nicht rechtzeitig auf den Aktivierungslink geklickt. Was nun?
Wenn Sie nicht innerhalb sieben Tagen auf den Link in unserer Aktivierungsnachricht klicken, wird die Anmeldung automatisch verworfen. Bitte melden Sie sich einfach erneut für einen kostenlosen Test-Account an.
Kann der Zeitraum für den kostenlosen Test-Account bei SecurityConsole verlängert werden?
Leider nein. Sie haben jedoch nach Ablauf des Testzeitraums von 30 Tagen eine weitere Woche Karenzzeit, in der Sie die Console nutzen können, aber keine weiteren Computer hinzufügen können.
Kann ich mehrere Test-Accounts mit der selben E-Mail-Adresse erstellen?
Nein. Pro E-Mail-Adresse kann nur ein aktiver Test-Account erstellt werden.
Wieviele andere Accounts (z.B. von meinen eigenen Kunden) kann ich mit einem kostenfreien Test-Account verwalten?
Mit dem kostenfreien Test-Account von SecurityConsole können Sie einen weiteren Account überwachen und verwalten, sofern Ihre Einladung zur Verwaltung vom Besitzer des Accounts bestätigt wurde.
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